Condiciones generales

1. ámbito de aplicación

MetPro Verpackungs-Service GmbH, en lo sucesivo denominada METPRO, es un proveedor de servicios en el ámbito del envasado de mercancías respetuoso con el medio ambiente para envases industriales y sistemas de envasado de máquinas.

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos celebrados entre METPRO y el cliente para la entrega de mercancías, la producción de obras y la prestación de servicios. Se aplicarán durante toda la duración de la relación comercial, incluso si no se acuerdan expresamente de nuevo. Las siguientes condiciones se considerarán aceptadas a más tardar en el momento de la aceptación del servicio o de la mercancía. Los términos y condiciones divergentes del cliente que METPRO no acepte por escrito no serán vinculantes para METPRO, incluso si METPRO no se opone expresamente a ellos.

2 Oferta y celebración del contrato

2.1. Las ofertas de METPRO están sujetas a cambios y no son vinculantes a menos que METPRO las haya designado expresamente como vinculantes por escrito.

2.2. Las declaraciones de aceptación y todos los pedidos deberán ser confirmados por escrito por METPRO para que tengan eficacia jurídica. El contrato sólo se perfeccionará con la confirmación por escrito del pedido por parte de METPRO y de acuerdo con su contenido o mediante entrega o ejecución. METPRO tiene derecho a contratar a terceros para la ejecución del contrato. No obstante lo anterior, en el caso de pedidos de mercancías, la aceptación del pedido se entenderá dada por la reclamación y liquidación de las facturas.

2.3. Todos los acuerdos celebrados entre METPRO y el comprador en relación con los contratos de compra, obra o servicio se establecen por escrito en el contrato de compra, obra o servicio, estos términos y condiciones y la confirmación del pedido del vendedor.

2.4. A menos que los empleados de METPRO tengan derecho a un poder de representación correspondiente por ministerio de la ley, no están autorizados a realizar acuerdos subsidiarios verbales ni a dar garantías verbales. Dichos acuerdos deben confirmarse por escrito para ser efectivos.

2.5. a) Con respecto a las desviaciones en las dimensiones o el peso, se aplicarán las "Disposiciones de las cláusulas de ensayo y evaluación de la GKV para láminas de polietileno y productos fabricados con ellas" de la Asociación de Embalajes y Láminas de Embalaje de la GKV, en su versión modificada de vez en cuando, depositadas en el Instituto Federal de Ensayo de Materiales de Berlín, siempre que no se hayan acordado tolerancias específicas en casos individuales.

b) Las muestras proporcionadas por nosotros se considerarán piezas de muestra de la calidad, el material y las propiedades de un producto. Nuestros productos finales pueden desviarse insignificantemente de éstas. La información proporcionada por nosotros en relación con las dimensiones, propiedades y uso previsto de los productos, a menos que hayan pasado a formar parte del contrato por escrito, no son vinculantes y no constituyen propiedades garantizadas.

c) Salvo instrucciones especiales del cliente, la ejecución se llevará a cabo con materiales habituales en la industria y según los procesos de fabricación habituales y conocidos. Para todos los productos de plástico, nos reservamos el derecho a fluctuaciones de calidad de acuerdo con el estado de la técnica y habituales en el comercio.

d) El cliente deberá indicar expresamente el uso del envase para productos alimenticios. Si no lo hace, no podrá hacer valer ninguna reclamación por defectos a este respecto.

e) Las materias primas recicladas o las láminas degradables pueden presentar ligeras variaciones de estado, color, pureza, olor y propiedades físicas de un lote a otro. Tales desviaciones no dan derecho al cliente a una notificación de defectos.

f) Nos reservamos el derecho a realizar un exceso o defecto de entrega del 10% y del 15% en el caso de materiales que no se encuentren en la gama estándar. Se facturará al cliente la cantidad real entregada. No se podrá exigir una entrega posterior de la diferencia de cantidad en caso de suministro incompleto; del mismo modo, tampoco se podrá exigir la devolución de la diferencia de cantidad en caso de suministro excesivo.

3. Derechos de autor, reserva del derecho de modificación

3.1. Las especificaciones, pesos, ilustraciones, dibujos, muestras, modelos, datos y otros documentos que forman parte de las ofertas no vinculantes de METPRO siguen siendo propiedad de METPRO y son sólo aproximados y no constituyen características garantizadas a menos que hayan sido expresamente designados como vinculantes por METPRO. METPRO se reserva el derecho a realizar cambios en el diseño y la forma del objeto del contrato durante el periodo de entrega, siempre que el objeto del contrato y su apariencia no sufran cambios inaceptables para el cliente como consecuencia de ello. Todas las especificaciones de cantidades, dimensiones, colores y pesos están sujetas a las tolerancias habituales en el comercio.

3.2. METPRO se reserva los derechos de propiedad y de autor sobre ilustraciones, dibujos, cálculos, muestras, modelos, datos y otros documentos. Estos no podrán reproducirse ni ponerse a disposición de terceros sin autorización por escrito.

3.3. METPRO tiene derecho a realizar cambios y mejoras en los productos y servicios, pero esto no crea la obligación de realizar dichos cambios.

4. Condiciones de pago

4.1. METPRO facturará los precios acordados en el momento de la celebración del contrato, que se basan en los factores de coste aplicables en ese momento. En caso de que estos factores de coste (en particular, material, salarios, energía, flete, aranceles, etc.) varíen entre la celebración del contrato y el plazo de entrega acordado, METPRO tendrá derecho a efectuar la correspondiente modificación de precios. Si el cliente no es comerciante o si el contrato no pertenece a su actividad comercial, esto sólo se aplicará si transcurren más de 4 meses entre la celebración del contrato y el plazo de entrega acordado. Todos los precios netos están sujetos al impuesto sobre el valor añadido legal aplicable en el momento de la entrega.

4.2. Si el plazo de entrega o producción acordado supera el periodo de cuatro meses a partir de la celebración del contrato o si la entrega o producción se retrasa más allá de los cuatro meses a partir de la celebración del contrato por motivos de los que el comprador es el único responsable o que recaen exclusivamente en la esfera de riesgo del comprador, METPRO tendrá derecho a cobrar el precio válido el día de la entrega o producción. Si el aumento de precio asciende a más del 5 % del precio de compra facturado o de la remuneración del trabajo, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato. Este derecho de desistimiento caducará si el cliente no lo ejerce en el plazo de dos semanas, a contar desde la fecha de notificación del nuevo precio.

4.3. Los pedidos para los que no se hayan acordado expresamente precios fijos se facturarán a los precios de catálogo vigentes el día de la entrega (precio diario), más los gastos de embalaje y envío, como en particular el seguro de transporte, los gastos de aduana y el impuesto sobre el valor añadido al tipo legal correspondiente.

4.4. Salvo que se acuerde otra cosa por escrito con el Comprador, la remuneración, el precio de compra o la remuneración del trabajo (sin deducción) serán pagaderos inmediatamente después de la recepción de la factura por parte del Comprador.

4.5. El cliente incurrirá en mora, incluso sin requerimiento de METPRO, si no paga el precio de compra en un plazo de 30 días a partir de la fecha de vencimiento y recepción de la factura o de un calendario de pagos equivalente. Si el cliente se retrasa en el pago, METPRO tendrá derecho a cobrar intereses a un tipo de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico en la fecha pertinente si el cliente es una persona física que celebra un negocio jurídico con un fin que no puede atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (consumidor); de lo contrario, 8 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico. METPRO se reserva el derecho a probar daños y perjuicios superiores.

4.6. El cliente sólo tendrá derecho a compensación, aunque se hagan valer reclamaciones por defectos o contrademandas, si las contrademandas han sido legalmente establecidas, reconocidas por METPRO o son indiscutibles. El cliente sólo podrá ejercer un derecho de retención si su reconvención se basa en el mismo contrato de compra, obra o servicio.

5. Impago, deterioro de los activos, aplazamiento del pago

5.1. Si el cliente incumple un pago o si METPRO recibe información insatisfactoria sobre la solvencia o la situación financiera del cliente, METPRO podrá suspender la continuación del trabajo sobre los pedidos en curso hasta que se haya efectuado el pago completo por adelantado o el depósito de garantía correspondiente. Si dicho anticipo o fianza no se proporciona en un plazo razonable, METPRO tendrá derecho a rescindir el contrato y cobrar al cliente los costes incurridos hasta la fecha, incluido el lucro cesante.

5.2. Si se ha acordado un pago parcial, la totalidad del importe restante vencerá para su pago inmediato tan pronto como el cliente incurra en mora con 2 pagos parciales o totales.

6. Doba dodání a plnění

6.1. Los plazos de entrega, fechas de producción o fechas límite que no se hayan acordado expresamente como vinculantes son exclusivamente información no vinculante. Las solicitudes posteriores de cambios o adiciones por parte del cliente ampliarán el plazo de entrega de forma adecuada.

6.2. Si METPRO incumple culpablemente un plazo expresamente acordado o incurre en mora por otros motivos, el cliente concederá a METPRO un plazo de gracia razonable, a contar desde la fecha de recepción de la notificación escrita de incumplimiento por parte de METPRO o, en el caso de un plazo natural, desde la fecha de recepción de la notificación escrita de incumplimiento. Si este plazo de gracia expira sin resultados, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato.

6.3. METPRO será responsable de conformidad con las disposiciones legales, sujeto a las siguientes limitaciones, si el contrato es una transacción para la entrega en una fecha fija o si el cliente tiene derecho a invocar el cese de su interés en la ejecución del contrato como consecuencia del retraso en la entrega del que METPRO es responsable.

6.4. En caso de retraso en la entrega, METPRO será responsable ante el cliente de conformidad con las disposiciones legales si el retraso en la entrega se debe a un incumplimiento intencionado o por negligencia grave del deber del que METPRO sea responsable. METPRO responderá de cualquier culpa de sus representantes o auxiliares ejecutivos. Si el retraso en la entrega no se debe a un incumplimiento del contrato intencionado o por negligencia grave del que METPRO sea responsable, la responsabilidad de METPRO se limitará a los daños previsibles que se produzcan normalmente.

6.5. Si el retraso en la entrega o fabricación del que METPRO es responsable se debe al incumplimiento culpable de una obligación contractual material, METPRO será responsable de acuerdo con las disposiciones legales, por lo que su responsabilidad se limitará a los daños previsibles y típicamente ocurridos.

6.6. Las demás reclamaciones y derechos legales del comprador debidos a un retraso en la entrega o fabricación por parte de METPRO no se verán afectados.

6.7. METPRO tiene derecho a realizar entregas parciales y prestar servicios parciales en cualquier momento, siempre que sea razonable para el cliente.

7. Transferencia del riesgo - envío/embalaje

7.1. La carga y el envío no estarán asegurados y correrán por cuenta y riesgo del cliente. METPRO se esforzará por tener en cuenta los deseos e intereses del cliente con respecto al tipo y la ruta de envío; cualquier coste adicional en que se incurra como consecuencia de ello -incluso en el caso de que se haya acordado la entrega sin portes- correrá a cargo del cliente.

7.2. Si el envío o la fabricación se retrasan a petición o por culpa del cliente, METPRO almacenará la mercancía por cuenta y riesgo del cliente. En este caso, la notificación de disponibilidad para el envío se considerará equivalente al envío.

8. Reclamaciones por defectos

METPRO garantiza contra defectos de calidad y título de la entrega con exclusión de cualquier otra reclamación - sujeto a las disposiciones de la sección 9 de estos términos y condiciones - de la siguiente manera:

Defectos materiales:

8.1. Todas las piezas que resulten defectuosas como consecuencia de circunstancias anteriores a la cesión del riesgo serán reparadas o sustituidas gratuitamente a discreción de METPRO. El descubrimiento de tales defectos deberá notificarse inmediatamente por escrito a METPRO. Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de METPRO.

8.2. Previa consulta con METPRO, el cliente deberá conceder a METPRO el tiempo y la oportunidad necesarios para llevar a cabo todas las reparaciones y entregas de sustitución que METPRO considere necesarias; de lo contrario, METPRO quedará eximida de responsabilidad por las consecuencias resultantes. Sólo en casos urgentes de peligro para la seguridad de funcionamiento o para evitar daños desproporcionados, en cuyo caso METPRO deberá ser notificada inmediatamente, el cliente tendrá derecho a subsanar el defecto por sí mismo o a encargar su subsanación a terceros o a exigir a METPRO el reembolso de los gastos necesarios.

8.3. De los costes derivados de la reparación o entrega de sustitución, METPRO correrá con los costes de la pieza de sustitución, incluido el envío, en la medida en que la reclamación resulte justificada. METPRO también correrá con los costes de retirada e instalación, así como con los costes de cualquier despliegue necesario de los montadores y ayudantes necesarios, incluidos los gastos de desplazamiento, siempre que ello no suponga una carga desproporcionada para METPRO.

8.4. Dentro del ámbito de las disposiciones legales, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato si METPRO -teniendo en cuenta las excepciones legales- dejara transcurrir infructuosamente un plazo razonable fijado por el cliente para que METPRO subsane el defecto o entregue un reemplazo debido a un defecto material. Si el defecto es insignificante, el cliente sólo tendrá derecho a una reducción del precio del contrato. El derecho a una reducción del precio contractual quedará excluido en todos los demás casos. Otras reclamaciones se determinarán de acuerdo con la cláusula 9 de estas condiciones.

8.5. La garantía de METPRO queda excluida en los siguientes casos: por daños en el objeto de entrega debidos a un uso inadecuado o incorrecto; montaje o puesta en marcha defectuosos por parte del cliente y de terceros; desgaste natural; manipulación defectuosa o negligente por parte del cliente; mantenimiento incorrecto; uso de equipos inadecuados o de los que METPRO no haya sido informado por el cliente antes de la entrega.

8.6. En caso de que el cliente o un tercero contratado por el cliente realice reparaciones indebidas, METPRO no será responsable de las consecuencias resultantes. Lo mismo se aplica a cualquier modificación del objeto de entrega que el cliente pueda haber realizado sin el consentimiento previo por escrito de METPRO.

Defectos de titularidad:

8.7. Si el uso del objeto de entrega conduce a la infracción de derechos de propiedad industrial o derechos de autor en Alemania, METPRO procurará generalmente al cliente, a expensas del cliente, el derecho a seguir utilizando el objeto de entrega o modificarlo de una manera razonable para el cliente de tal manera que la infracción de los derechos de propiedad ya no exista.

Si esto no fuera posible en condiciones económicamente razonables o en un plazo razonable, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato. En las condiciones mencionadas, METPRO también tendrá derecho a rescindir el contrato.

Además, METPRO indemnizará al cliente por las reclamaciones indiscutibles o legalmente establecidas de los respectivos titulares de derechos de propiedad.

8.8. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 9.2, las obligaciones establecidas en la cláusula 9 de las presentes condiciones son concluyentes en caso de infracción de los derechos de propiedad intelectual y de autor.

Las obligaciones mencionadas en la cláusula 8.7 de las presentes Condiciones sólo existirán si

- el cliente ha notificado a METPRO sin demora indebida la supuesta infracción; y

- el cliente ayude razonablemente a METPRO a defender las reclamaciones presentadas o a METPRO a llevar a cabo las medidas de modificación; y

- METPRO se reserva el derecho a todas las medidas defensivas, incluidos los acuerdos extrajudiciales; y

- el defecto de titularidad no se debe a una instrucción del mandante; y

- la infracción de los derechos no fue causada por el hecho de que el Cliente modificara el objeto de entrega bajo su propia autoridad o lo utilizara de forma no conforme con el contrato.

9. Responsabilidad

9.1. Si el objeto de entrega no puede ser utilizado por el cliente de acuerdo con el contrato por culpa de METPRO como resultado de la ejecución omitida o defectuosa de sugerencias y consejos dados antes o después de la celebración del contrato o debido al incumplimiento de otras obligaciones contractuales colaterales - en particular las instrucciones para el funcionamiento y mantenimiento del objeto - las disposiciones de las secciones 8 y 9.2 de estos términos y condiciones se aplicarán en consecuencia, con exclusión de cualquier otra reclamación del cliente.

9.2. METPRO sólo será responsable -cualquiera que sea el fundamento jurídico- de los daños que no se hayan producido en el propio objeto de entrega, de la siguiente manera

a) en caso de intención

b) en caso de negligencia grave por parte del propietario/los órganos corporativos o los empleados ejecutivos

c) en caso de lesión culposa de la vida, el cuerpo o la salud

d) en caso de defectos que METPRO haya ocultado fraudulentamente o cuya ausencia deberíamos haber garantizado,

e) en caso de defectos en el objeto de suministro, en la medida en que exista responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos por daños personales o materiales en objetos de uso privado.

En caso de incumplimiento culpable de las obligaciones contractuales materiales, METPRO también será responsable por negligencia grave de los empleados no ejecutivos y por negligencia leve, en este último caso limitada a los daños razonablemente previsibles típicos del contrato.

Queda excluida cualquier otra reclamación.

10. Prescripción

Todas las reclamaciones del cliente contra METPRO -independientemente de los fundamentos jurídicos- prescribirán a los 12 meses. El plazo de prescripción comenzará a partir de la transmisión del riesgo de conformidad con las cláusulas 6 y 7 de las presentes condiciones.

Este plazo de prescripción de 1 año no se aplica en los siguientes casos:

a) el cliente es una persona física que celebra un negocio jurídico con una finalidad que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente (consumidor), entonces el plazo de prescripción será de dos años si se trata de un bien mueble nuevo o si se trata de la entrega de un bien mueble de nueva fabricación o producción, y de un año en el caso de bienes usados.

b) El defecto existe en un edificio, en un objeto que ha sido utilizado para un edificio de acuerdo con su uso habitual y ha causado su defectuosidad o en una obra cuya ejecución consiste en la prestación de servicios de planificación o supervisión de la misma, entonces se aplicarán los plazos de prescripción legales.

El plazo de prescripción comenzará a contar desde la transmisión del riesgo de conformidad con las cláusulas 6 y 7 de las presentes condiciones.

11. Reserva de dominio

11.1. La mercancía suministrada seguirá siendo propiedad de METPRO hasta el pago íntegro de todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial, en particular también hasta el pago de todas las letras de cambio dadas en pago. Esto también se aplica en caso de procesamiento de mercancías, que siempre se lleva a cabo para METPRO como fabricante (§ 950 BGB). En caso de transformación, combinación y mezcla con otras mercancías, METPRO tendrá derecho a la copropiedad en proporción al valor de factura de las mercancías de METPRO con respecto a estas otras mercancías en el momento de la transformación, combinación o mezcla.

11.2. El cliente sólo podrá vender la mercancía reservada en el curso ordinario de sus negocios y mientras no incurra en demora de pago. No podrá disponer de la mercancía reservada de ninguna otra forma (por ejemplo, transmisión en garantía, pignoración). Cualquier precio de compra o reclamación salarial del cliente derivada de la reventa de la mercancía sujeta a reserva de dominio se cede a METPRO por el importe del valor de la factura hasta que todas las reclamaciones de METPRO, incluidas las letras de cambio, hayan sido liquidadas. El cliente tendrá derecho revocable a cobrar estas reclamaciones.

11.3. En caso de impago, suspensión de pagos inminente, información insatisfactoria sobre la solvencia o situación financiera del cliente, o en caso de ejecución hipotecaria o protesto de facturas contra el cliente, METPRO está autorizada a tomar posesión de la mercancía sujeta a reserva de dominio y a realizarla. El cliente está obligado a entregar la mercancía. Todos los costes de retirada y realización de la mercancía correrán a cargo del cliente.

11.4. El comprador notificará inmediatamente por escrito a METPRO cualquier acceso por parte de terceros, en particular de las medidas de ejecución, así como de otros menoscabos de su propiedad. El comprador indemnizará a METPRO por todos los daños y costes derivados del incumplimiento de esta obligación y de las medidas de intervención necesarias contra el acceso de terceros.

12. Protección de datos

12.1. METPRO cumple las disposiciones legales en materia de protección de datos. El cliente acepta que la información del contrato pueda almacenarse y procesarse posteriormente, así como transmitirse dentro de la empresa, en la medida en que sea necesario para la ejecución de la relación contractual, así como para evaluaciones operativas y estadísticas.

12.2. El cliente acepta que METPRO pueda obtener una verificación de crédito de las agencias de crédito pertinentes y transmitirles los datos relativos a una transacción que no se ajuste a lo estipulado en el contrato. Los intereses dignos de protección del cliente no se verán perjudicados o vulnerados por ello.

13. Lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción

13.1. El lugar de cumplimiento para todos los pagos del cliente, así como para todas las entregas y servicios de METPRO será la ubicación de la sede principal de METPRO, actualmente 04838 Jesewitz.

13.2. Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, o no tiene fuero general en Alemania, el fuero será el de la sede principal de METPRO, actualmente Leipzig. El derecho a interponer una demanda contra el cliente en el lugar de su jurisdicción general no se verá afectado.

14. Disposiciones finales, Derecho aplicable

14.1. Las relaciones entre las partes contratantes se regirán exclusivamente por la legislación aplicable en la República Federal de Alemania. Queda excluida la aplicación de la Ley Uniforme sobre Compraventa Internacional de Mercaderías y de la Ley sobre Formación de Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

14.2. El cliente no tiene derecho a ceder las reclamaciones derivadas del contrato de compra o del contrato de obras y servicios sin el consentimiento de METPRO.

14.3. En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales fuera o llegara a ser inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones de las presentes Condiciones Generales.